Perché DS Group

Da 30 anni DS Group è l’innovation consultant per i brand di ogni business, grazie a soluzioni studiate su misura secondo i canoni del lusso e prodotti performanti in ottica di digital evolution e unified commerce.

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Creiamo nuove forme di innovazione digitale, per fornirti asset efficaci nel tuo business.

Eccellenza

Offriamo alti standard di qualità e performance, con un offering inedito per la tua azienda.

Human

Promuoviamo uno sviluppo digital sostenibile, che soddisfi i bisogni di ogni utente in ottica human-centered.

Ottieni di più dal tuo business

Progetta con noi la tua soluzione

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Porta ad un altro livello l’esperienza di vendita assistita.

DS Group ti supporta nelle attività di vendita con una soluzione multipiattaforma e multidevice, facilmente integrabile con i sistemi aziendali esistenti.

Approccio omnicanale

Rivoluziona l’esperienza d’acquisto dei tuoi clienti, garantendo continuità tra canali fisici e digitali e offrendo interazioni fluide e coerenti, in store, a distanza o in modalità self-service.

Esperienza personalizzata

Metti il cliente al centro, offrendo un’esperienza su misura basata su preferenze, storico acquisti e comportamenti, per far sentire ogni cliente «coccolato» e al centro dell’attenzione.

Intelligenza artificiale

Potenzia il team di vendita con suggerimenti intelligenti. L’AI analizza il profilo del cliente e i dati di acquisto per proporre la Best Next Action, supportando strategie di up-selling, cross-selling e fidelizzazione.

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Distance Sales

Il nuovo canale di contatto e di vendita.

La soluzione Distance Sales di DS Group è la nuova dinamica di acquisto assistita e customizzata, il meglio della shopping experience tra store fisico ed e-commerce.

Distance Sales Platform - 1to1 Live Shopping

Interazione comoda ed efficiente

Una nuova digital selling ceremony per il tuo brand non sostitutiva ma integrativa a ciò che accade in store. Una customer experience unica e comoda.

Endless Aisle

I sales assistant possono mostrare l’intero catalogo, accedere a informazioni aggiuntive e digitali, creare look ad hoc per il cliente.

Suggerimenti personalizzati

Grazie all’Intelligenza Artificiale, i sales assistant possono proporre al cliente suggerimenti personalizzati, migliorando l’esperienza d’acquisto e aumentando le opportunità di vendita.

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Intelligenza Artificiale

Agentic AI. La nuova era dell’AI applicata.

DS Group ti accompagna nell’integrazione di agenti intelligenti e autonomi, capaci di generare valore concreto nei processi aziendali.

Agentic AI per il business

Entro il 2028, il 33% delle applicazioni aziendali integrerà agenti autonomi e il 15% delle decisioni sarà affidato a loro.

Efficienza operativa

Gli agenti AI automatizzano i task ripetitivi, ottimizzano i processi e liberano risorse per attività a maggior valore strategico.

Accessibile a tutti

Soluzioni modulari e no-code che rendono l’Agentic AI accessibile ad ogni funzione aziendale, accelerando l’adozione e alimentando l’innovazione.

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Mobile Solutions

La nostra expertise al servizio del tuo business.

DS Group è leader nella progettazione e nello sviluppo di software su misura per ogni processo di business in mobilità.

Attività di vendita

Le nostre Mobile Solutions consentono sempre la presenza degli agenti di vendita nei momenti rilevanti di contatto con il cliente, in fisico e da remoto.

Operazioni on field

Le soluzioni permettono al personale sul campo di svolgere attività operative direttamente sui dispositivi mobili.

Customer oriented

Tra le Mobile Solutions sono comprese soluzioni B2C destinate ai consumatori finali, per gestire il rapporto e l’interazione tra cliente e azienda.

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Data Analytics

Si migliora solo ciò che si misura.

Nel suo offering, DS Group include i più avanzati metodi di Data Analytics, per l’acquisizione e l’elaborazione dei dati aziendali.

Strategia alla guida

Attraverso i processi di Data Analytics, DS Group fornisce report e indicatori utili alle aziende per promuovere al meglio il proprio business.

Power BI di Microsoft

I nostri Data Scientist sono specializzati in Power BI di Microsoft per trasformare grandi quantità di dati in informazioni strategiche.

Business Intelligence e Business Analytics

La combinazione di questi due asset ottimizza le informazioni necessarie per raggiungere gli obiettivi aziendali, migliorando la soddisfazione dei clienti.

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Le nostre storie di successo.
Un lavoro di squadra

Household Appliances

Digital Order Management Tool

Abbiamo affiancato Vorwerk Folletto Italia nel suo processo di trasformazione digitale realizzando un tool di Order Management per gli agenti della rete commerciale e ottenendo notevoli benefici in termini di efficienza del processo di vendita e di qualità del servizio.

Fashion

Il next-generation touchpoint per i buyer

La nostra soluzione Smart Showroom ha permesso a un rinomato brand del Fashion di attivare, in tempi rapidi con successo, un nuovo canale di contatto per condividere con i propri buyer l’esperienza unica della presentazione e vendita delle nuove collezioni da remoto.

Food & Beverage

Migliorare le attività di promozione e raccolta ordini

Per CDA, primario consorzio di distribuzione del settore beverage in Italia, abbiamo implementato Smart Horeca, per migliorare le attività di promozione e raccolta ordini e agevolare clienti e soci nel processo di riordino, nella consultazione dei cataloghi e nell’accesso a news e contenuti multimediali.

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Fashion

Ottimizzare e semplificare le sales activity in mobilità

Diversi brand del Fashion utilizzano Sales Agents App, il nostro software multipiattaforma e multidevice, per un supporto completo alle attività degli agenti di vendita e un’ottimizzazione della gestione dei processi di raccolta ordini e di reso.

Travel

L’App per chi ama viaggiare

La nostra App permette al cliente di disporre di attività e servizi aggiuntivi all’acquisto di un pacchetto viaggio: gestione di nuove prenotazioni, visualizzazione dell’intero catalogo, integrazione con programmi fedeltà, oltre all’assistenza via chat.

Fashion

Gestione dei punti vendita nei centri commerciali

Grazie alla nostra App il sales assistant assegnato al punto vendita del brand all’interno di uno spazio commerciale può visualizzare sul proprio device il catalogo prodotti e la loro disponibilità, tracciarne le vendite e visionarne le performance.

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